Comisia Europeană a comunicat vineri concluzii preliminare potrivit cărora TikTok ar încălca regulile din Digital Services Act (DSA) prin elemente de „design adictiv” care pot încuraja utilizarea compulsivă, în special în rândul copiilor. Concluziile provin dintr-o investigație care durează de aproximativ doi ani și vizează exact mecanismele care stau la baza modului în care aplicația reține utilizatorii în feed: redarea automată, scroll-ul infinit, notificările push și recomandările puternic personalizate.
Miza depășește un singur produs. DSA este principalul cadru european care obligă platformele foarte mari să identifice și să reducă riscurile sistemice, inclusiv cele legate de sănătatea mintală și bunăstare, mai ales în cazul minorilor. Iar în acest dosar, Comisia sugerează că TikTok ar trebui să schimbe „designul de bază” al serviciului, nu doar să adauge opțiuni în setări.
Ce înseamnă „design adictiv”, în limbajul investigației
În documentele și declarațiile publice, autoritățile europene leagă „designul adictiv” de funcții care reduc fricțiunea și recompensează constant continuarea consumului: la fiecare swipe apare conținut nou, iar fluxul nu are un capăt natural. Comisia spune că acest tip de proiectare poate împinge utilizatorii într-un consum „pe pilot automat” și poate slăbi autocontrolul, mai ales la…
