Utilizatorii Spotify Premium, care plătesc pentru a beneficia de redare fără reclame și ascultare offline, au început să raporteze o problemă neobișnuită: apariția reclamelor în timpul redării muzicii. Plângerile au fost postate pe forumurile oficiale și pe rețelele sociale, semnalând că problema afectează Android, iOS, browsere desktop, televizoare inteligente și difuzoare smart, ceea ce sugerează că este un fenomen extins.
Reclamele apar pe mai multe dispozitive
Problema a fost semnalată inițial pe forumurile comunității Spotify, unde mai mulți utilizatori au declarat că sunt întrerupți de reclame în timpul redării, deși abonamentele lor Premium sunt active și plătite la zi.
Printre cazurile raportate se numără:
- Un utilizator din Italia, abonat la Premium Individual, a declarat că a fost întrerupt de reclame în timp ce asculta muzică pe laptop, fără a folosi podcasturi sau conținut sponsorizat.
- Un abonat Premium Family din Marea Britanie a observat că Google Mini smart speaker reda reclame între melodii, deși acest lucru nu s-a întâmplat niciodată înainte.
- Un utilizator de Roku TV a menționat că a primit reclame doar pe televizor, în timp ce pe iPhone 12 redarea muzicii era normală.
- Un client cu un Samsung Galaxy S23 Ultra, rulând Android 14, a raportat că a primit o reclamă Spotify, ceea ce în mod normal nu ar trebui să se întâmple pe un cont Premium.
Pe lângă aceste cazuri, mai mulți utilizatori s-au plâns că…
