Telefonul Vârstnicului (0800 460 001), linia națională gratuită dedicată persoanelor vârstnice, a înregistrat în 2025 un total de 11.697 de apeluri și a oferit sprijin pentru 5.769 de seniori din România, potrivit datelor comunicate de echipa proiectului. Serviciul este prezentat ca un instrument de informare, orientare și conectare pentru vârstnici, cu intervenții care acoperă de la ghidare socială până la alinarea singurătății.
În 2025, linia a avut 2.582 de apelanți noi și 2.912 apelanți recurenți, adică persoane care au revenit pe parcursul anului pentru informații sau sprijin suplimentar. Totodată, 275 de vârstnici au fost înscriși în serviciul de reapelare săptămânală, destinat în special reducerii sentimentului de izolare, iar 15 voluntari au fost implicați activ, cu precădere în activitatea de reapelare.
Profilul apelanților noi: femeile rămân majoritare, iar singurătatea este frecventă
Segmentarea apelanților noi din 2025 conturează un profil în care vulnerabilitățile sociale și nevoia de sprijin sunt recurente. Din totalul apelanților noi, 58% au fost femei (1.500), iar 42% bărbați (1.082), cu mențiunea unei creșteri ușoare a ponderii bărbaților față de anul anterior.
Din perspectiva situației locative, peste jumătate dintre seniorii care au sunat pentru prima dată locuiesc singuri: 56% (1.441). Alți 26% locuiesc cu partenerul (663), în timp ce un număr mai redus trăiește cu alte persoane…
