Bolt, lider în servicii de transport la cerere, a anunțat o investiție de 100 de milioane de euro desfășurată pe parcursul a trei ani, destinată susținerii echipei de siguranță și dezvoltării măsurilor de prevenție și asistență pentru clienți la nivel mondial.
Această investiție vizează extinderea funcțiilor de siguranță, creșterea asistenței pentru utilizatori și implementarea de noi funcții pentru sporirea încrederii între șoferi și pasageri.
Echipa Bolt dedicată siguranței, formată din peste 500 de angajați, include experți pregătiți pentru gestionarea provocărilor complexe ale transportului la cerere. Specialiștii din echipa centrală, aflați în Tallinn, sunt instruiți în domenii precum dezvoltarea platformei și operațiuni, și oferă suport non-stop pentru utilizatorii Bolt din întreaga lume.
Adrian Zodie, General Manager Bolt România, subliniază angajamentul companiei față de siguranța utilizatorilor: „Prin această investiție majoră, ne dedicăm resurse pentru a îmbunătăți siguranța la nivel end-to-end atât în România, cât și pe piețele internaționale. Vom extinde măsurile preventive și vom continua să informăm constant utilizatorii și partenerii despre funcțiile de siguranță disponibile în aplicația noastră.”
Ca parte a acestui angajament, Bolt va introduce funcții noi de verificare a călătoriilor, inclusiv un sistem de coduri de verificare de patru cifre pentru fiecare cursă și…
