Chatboții pentru sănătate mintală se răspândesc rapid în China pe fondul costurilor ridicate ale terapiei, al listelor de așteptare și al stigmatului. Pentru mulți tineri și locuitori ai orașelor, un model conversațional oferă ceea ce sistemul tradițional nu reușește mereu: disponibilitate non-stop, răspunsuri imediate și un grad de discreție liniștitor.
Pe Xiaohongshu, utilizatorii povestesc sesiuni târzii cu modele precum DeepSeek, uneori până la lacrimi, iar sondaje recente indică faptul că aproape jumătate dintre tinerii chinezi au discutat cel puțin o dată cu un AI despre anxietate, depresie sau relații. Când o ședință poate costa sute de yuani, un chatbot gratuit devine soluția la îndemână.
Riscuri și limite care nu pot fi ignorate
Atractivitatea vine însă cu costuri. Modelele mari de limbaj tind să confirme emoțiile și, în crize reale, pot oferi răspunsuri nepotrivite. Ideația suicidară, gândurile intruzive sau episoadele de confuzie pot fi validate din greșeală, întărind tipare nesănătoase.
Specialiștii avertizează că această „agreabilitate” structurală le face improprii rolului de psihoterapeut. În plus, dependența emoțională de o interfață poate accentua izolarea: unii utilizatori constată că au înlocuit, pas cu pas, sprijinul prietenilor cu cel al unui AI, iar teama că „dacă modelul dispare, rămân fără confesor” devine un stres în sine.
