„Nu mă pricep la vorbitul spontan”, „Mă pierd când trebuie să improvizez” sau „Mă blochez când încep conversații”. Acestea sunt doar câteva dintre temerile frecvente pe care Matt Abrahams, autorul cărții Think Faster, Talk Smarter: How to Speak Successfully When You’re Put on the Spot, le aude constant de la cursanții săi. Dar vestea bună este că oricine poate deveni un vorbitor eficient chiar și atunci când este luat prin surprindere, dacă înțelelege câteva principii fundamentale.
Cazul lui Gabe: liderul copleșit de improvizație
Să luăm exemplul unui manager din domeniul tehnologiei, pe care îl vom numi Gabe. În 2017, a avut parte de o ascensiune profesională remarcabilă: produsul său software s-a bucurat de un succes exploziv, iar echipa i-a crescut de la câteva persoane la sute de angajați. Cu această creștere a venit și o presiune enormă: trebuia să vorbească des în public, să improvizeze la întâlniri cu clienți, parteneri sau directori executivi. Deși s-a descurcat cu prezentările planificate, vorbitul pe nepregătite îl teroriza. Nu dormea noaptea înaintea unor astfel de interacțiuni.
Te regăsești? Este normal. Teama de a vorbi în public este, conform studiilor, mai puternică decât teama de înălțimi, insecte sau chiar de moarte. Dar dincolo de discursurile pregătite, provocarea reală este comunicarea spontană, care apare zilnic – într-o întrebare a unui coleg, o toastă neanunțată sau o…
