NETOPIA Payments a organizat prima ediție a conferinței anuale Commerce Innovation Summit, un eveniment dedicat industriei de e-commerce care a explorat impactul tehnologiilor de ultimă oră, precum inteligența artificială, asupra experienței clienților și optimizării proceselor de plată. Într-un context dinamic, evenimentul a adus împreună lideri din industrie și experți care au împărtășit perspective despre tendințele emergente în comerțul electronic.
Tehnologii emergente și soluții de plată avansate pentru e-commerce
Conferința, structurat prin șase paneluri și două prezentări, a adus comercianților români ocazia de a afla despre importanța optimizării proceselor de plată și a personalizării experienței utilizatorului. Printre subiectele principale s-a numărat utilizarea inteligenței artificiale (AI) pentru a îmbunătăți experiența de utilizare (UX/UI) și integrarea de soluții de plată digitale inovatoare.
În deschiderea conferinței, Horia Grozea, Sales & Business Development Director la NETOPIA Payments, a subliniat rolul critic al optimizării plăților în contextul Black Friday, un moment esențial pentru e-commerce în România. Datele NETOPIA au arătat că metodele de plată precum Google Pay și Apple Pay au un impact semnificativ asupra valorii tranzacțiilor, utilizatorii acestora având o valoare medie a tranzacției cu 27,79% și, respectiv, 11,12% mai mare comparativ cu alte metode de plată.
