Meta, compania-mamă a Facebook, Instagram și WhatsApp, admite că elimină în mod greșit prea mult conținut de pe platformele sale.
Nick Clegg, președintele Meta pentru afaceri globale, a declarat că rata erorilor în moderarea conținutului rămâne „prea ridicată” și a promis măsuri pentru a îmbunătăți precizia.
„Știm că atunci când aplicăm politicile noastre, ratele de eroare sunt încă prea mari, ceea ce afectează libertatea de exprimare pe care ne propunem să o susținem,” a spus Clegg într-o conferință de presă. „Prea des, conținut inofensiv este eliminat sau restricționat, iar prea mulți oameni sunt penalizați în mod nedrept.”
Erori majore în moderarea conținutului
Clegg a recunoscut că Meta a greșit prin eliminarea excesivă a postărilor despre pandemia de COVID-19, influențată parțial de presiunile administrației Biden. CEO-ul Meta, Mark Zuckerberg, a spus recent în fața Comitetului Judiciar al Camerei că aceste decizii au fost influențate de solicitările guvernului.
„Am avut reguli foarte stricte care au dus la eliminarea unui volum mare de conținut în timpul pandemiei,” a explicat Clegg. „Cu retrospectiva de acum, credem că am exagerat. Suntem conștienți de plângerile utilizatorilor care au semnalat că uneori exagerăm și facem greșeli, eliminând conținut nevinovat.”
Impactul sistemelor automate de moderare
Problemele de moderare s-au intensificat odată cu creșterea utilizării sistemelor…
