SoftServe, furnizor global de consultanță IT și servicii digitale, trece de la experimentele cu AI la implementări la scară: integrează agenți AI în echipele de proiect și raportează că poate reduce timpul și costurile de dezvoltare cu 30–70%, în funcție de proiect. Divizia GenAI Lab a livrat în peste doi ani 200+ soluții AI pentru 100+ clienți, iar serviciile bazate pe inteligență artificială înregistrează +85% creștere anuală — cel mai rapid ritm din companie.
De la RAG la Agentic AI (și spre Physical AI)
Dacă 2024 a fost dominat de chatboturi și sisteme RAG, cererea se mută către Agentic AI — sisteme capabile să planifice, să ia decizii, să colaboreze cu oamenii și cu alte aplicații. SoftServe indică deja pași spre Physical AI, adică modele care percep și interacționează cu lumea reală.
„Implementăm automatizarea completă a dezvoltării prin agentic engineering: de la colectarea cerințelor la testare”, spune Serge Haziiev, Advanced Technologies CTO, subliniind parteneriatele cu NVIDIA, AWS, Google Cloud și Microsoft Azure.
Cum arată agenții AI „la lucru”
SoftServe rulează intern o suită de agenți proprii și oferă clienților implementări end-to-end, pe cloud sau on-premises. Exemple de utilizare:
- Planificare și analiză: extrag cerințe, structurează backlogul, propun arhitecturi.
- Inginerie și testare: generează cod și teste, fac revizuiri și validări automate.
- Agenți verticali: platforme pentru farma,…
