Cel mai seducător narativ din cultura muncii americane nu mai este acela că inteligența artificială îți va lua locul de muncă. Este promisiunea că AI te va salva de ea. Industria tehnologică a petrecut ultimii trei ani vânzând această viziune milioanelor de angajați îngrijorați, dornici să creadă că instrumentele digitale îi vor face mai capabili, mai eficienți și indispensabili în rolurile lor profesionale.
Argumentul pare simplu: da, unele joburi vor dispărea, dar pentru majoritatea celorlalte, inteligența artificială devine un multiplicator de forță. Avocații, consultanții, scriitorii, programatorii și analiștii financiari vor lucra mai inteligent, nu mai mult. Tehnologia lucrează pentru tine, tu te străduiești mai puțin, toată lumea câștigă. Sau cel puțin așa sună teoria.
Un studiu recent publicat în Harvard Business Review urmărește însă această premisă până la concluzia ei reală, iar ceea ce descoperă acolo nu este o revoluție a productivității. Este riscul ca firmele să devină fabrici de epuizare profesională.
Cercetătorii de la Universitatea California Berkeley au petrecut opt luni în interiorul unei companii tech cu aproximativ douăzeci de angajați, observând ce se întâmplă atunci când oamenii adoptă cu adevărat inteligența artificială în rutina lor de lucru. De-a lungul a peste patruzeci de interviuri aprofundate, au descoperit un paradox neașteptat: nimeni nu era presat în această…
